ご利用ガイド

ご注文の流れ

初めてのお客様

商品紹介ページやTOPページよりご希望の商品を選び各種購入ボタンを押してください。
【ショッピングカート】が表示されますのでご注文内容を確認し、間違いがなければ【レジに進む】ボタンを押してください。
ログイン画面が表示されますので、「会員登録がまだの方」の中から【新規会員登録】もしくは【会員登録をせずに購入する方はこちら】をお選びください。
【新規会員登録】を選んだ場合は「ご利用規約」をご確認の上、【同意して会員登録へ】ボタンを押します。会員情報入力画面が表示されますので内容をご記入ください。この続きは 【会員のお客様】 をご覧ください。
【会員登録をせずに購入する方はこちら】を選んだ場合は【お届け先住所を入力】→【お支払・配送方法の選択】→【ご注文内容の確認】と進み【ご注文を確定する】ボタンを押して注文を終了します。

会員のお客様

商品紹介ページやTOPページよりご希望の商品を選び各種購入ボタンを押してください。
【ショッピングカート】が表示されますのでご注文内容を確認し、間違いがなければ【レジに進む】ボタンを押してください。
【お届け先】→【お支払・配送方法】→【ご注文内容のご確認】と進み【ご注文を確定する】ボタンを押してご注文を終了します。

お支払い方法について

お支払い方法について

●クレジットカード払い
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とします。お支払いは1回払いのみとなります。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club
※定期便の場合、デビットカードはご利用頂けません。ご注意ください。

●代金引換(着払い)
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
※メール便での発送ではご利用いただけません。ご注意ください。
※代金引換の場合、手数料324円(税込)がかかります。

●コンビニ後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

NP後払いサービス

※ご注意
ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。

送料・発送について

商品の送料

メール便:無料
宅配便:全国一律500円(税込)

お届け日数

ご注文から2営業日以内に発送いたします。配送までの期間は配送会社および交通状況により異なります。

お届け先指定

ご登録の住所に商品をお届けします。ご登録住所以外にお届けする場合は、「新しい住所を追加」画面で必要項目をご入力ください。過去のお届け先は、次回ご注文時に確認することができます。

配達日指定 時間帯配達指定

宅配便をご利用の際には、ご希望の日、時間帯に商品をお届けします。「お支払い・配送方法の選択」画面にある「配送方法」よりヤマト運輸を選択し「初回お届け希望日」から時間帯を選択することができます。 メール便をご指定の場合、配達日時の指定はできません。

商品について

商品在庫

商品の在庫がある場合は、商品注文が通常通り完了します。
万一商品が在庫切れの場合、「在庫切れ」のメッセージが表示されます。その場合はお手数ですが、再度注文内容をご確認ください。
※ご注文確認メール配信後であっても、やむをえない事情により販売が終了し、ご注文を承れない場合がまれにございますがご了承ください。
※カートに商品を投入した時点ではご注文は確定されておりませんので、在庫確保は行っておりません。

商品の価格

すべて税込価格で表示しております。キャンペーン商品は、値引き後の価格で表示されております。

返品・交換について

返品・交換方法

商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合、また返品・交換(未開封の商品に限ります)をご希望の場合は、商品到着後10日以内に、「お問い合わせ」よりメールでご連絡いただくか、お電話またはFAXにてご連絡ください。ご連絡を頂いていない場合はお受けいたしかねます。

商品返却の際は、ゆうパック、宅配便など記録の残る配送方法をご利用ください。その際の送料につきましては、お客様負担にてお願い致します。 また、送り状の控えは返品・交換が完了するまで大切に保管してください。

返金保証付商品は、返金のお手続きの際にご注文明細書が必要になります。
紛失されますと返金保証をご利用頂けなくなる可能性がございますので、大切に保管してください。

代金引換ご利用で商品出荷後に受取辞退をされました場合、出荷から返品処理に関わります諸費用(往復の配送料、代金引換手数料、返品事務手数料など)を頂戴することがございます。また、今後の当ショップのご利用をご遠慮頂く可能性もございますので、予めご了承ください。

定期便について

発送について

【初回分の発送】
お申し込み後最短日(2営業日以内)に出荷いたします。お届け日につきましては、お住まいの地域や発送方法により異なります。
発送完了メール到着後10日以上経過しても商品が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。

【2回目以降の発送】
初回ご注文の際にお選び頂きましたお日にち前後に届くよう出荷致します。出荷日が土日祝日の場合、翌営業日の出荷となります。

ご注文内容の変更について

お届け数量やお届け日、配送方法の変更につきましては、メール・お電話・FAXにてご連絡ください。

お届けのお休みや解約について

メール・お電話・FAXでのご連絡の他、会員登録頂いたお客様のみマイページからお手続き頂けます。

【マイページからのお手続き方法】
ログイン後「定期購入」からお手続きください。

・スキップをご希望の場合:「次回の購入をスキップする」をクリック
・解約をご希望の場合:「定期購入を解約する」をクリック

***ご注文内容の変更・解約の期日***
お電話等の場合は次回お届け日の7営業日前(マイページの場合は次回お届け日の7日前)
※営業時間外に頂いたご連絡につきましては翌営業日受付の扱いとなります。

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